风雪无阻  坚守抗冻第一线

青草沙水库四面临江，室外温度更是达到了零下10℃。此次寒潮是水库成立以来所经历的最极端低温。为确保设备运行正常，青草沙水库的青鹰突击队队员双休日随时待命应对考验，巡检从每四小时一次大检查增加到每两小时进行一次，监测墙面是否有渗水、管道是否有漏水、进水闸井是否结冻、与调度沟通出水量是否有变化，配电柜电流电压参数是否正常、UPS充电是否充足、能否应对极端天气可能出现的停电等情况，通过全方位检查确保水库安全运行无事故。

各制水企业密切关注水质水量变化，积极采取应对措施，党员干部带头值班，时刻关注生产情况，加大设备巡查力度，全力以赴确保设备安全运行。月浦水厂老滤池多只靠北的室外排水阀因气温过低被冻住而无法操作，如不及时修复，将面临滤后水浊度不断攀升、出厂水指标不保的严重后果，设备科党员王林宝顾不得天寒地冻，在室外阀门前一呆就是两个小时，直至故障排除、滤池恢复正常运行。泰和水厂党员干部、技术骨干顶着寒风包扎露天管道、在刺骨的冷水中抢修设备，最冷的三天内妥善处理因寒潮引起故障的20余件。为配合虹梅南路下匝道大口径原水管爆裂抢修施工，长桥水厂职工连续奋战两昼夜做好黄浦江备用水源切换准备，确保出厂水水质。

突击抢修  守护城市“生命线”

为了打赢这场供水保卫战，为了上海市民安心过年，数千水务人在努力着，八十余支突击抢修小分队走街串巷，加班加点、持续作战为社区居民调换故障水表、抢修爆裂的水管设施。参与抢修的队员有的取消了返乡计划、有的换水表割破手、有的带水操作被冻伤、更有累倒了病倒了还在争分夺秒参与抢修。

在供水企业火力全开打好安全供水保卫战的同时，原水、制水、排水等单位也积极抽调人员参与抢修维修行动。7天内排水公司机修分公司抢险队出动队员259人次，抢修居民水表1470户。在圆满完成任务后，抢险队员们面带倦容却心满意足地说道“我们辛苦一点能让老百姓正常用水、顺利过年，非常值得，下次有机会还是会义无反顾。”

地处罗泾镇的阀门新村，屋顶上水箱进出水管一直暴露在外，寒潮期间多处水管冰冻、爆管和断水，影响居民正常生活，由于工作量大，物业情急之下求助于“厂居共建”单位——城投原水公司长江原水厂，长江厂克服了工程建设和机泵维修人员紧张的困难，立即派出经验丰富的技术人员，冒着寒风，带上工具，前往小区与物业一起投入抢修工作。

2月5日，已经奋战了14个日夜的水务人依旧没有休息，抢修人员分组轮班对剩余的零星冻损水表进行更换、检漏人员对供水管网进行检漏维护、抄表人员开始对用户水表逐个进行普查，对临时应急安装的旧表进行检测、校正……

寒冬中总有温暖在同行。在这场“抗寒潮，保供水”的战役中，水务人不畏辛劳、无私奉献，最终用行动赢得了多数用户的理解和认可。

2月1日，供水分公司虹口所收到了提篮桥街道三联居委送来的“为民排忧替民解难，雪中送炭冬日暖阳”锦旗；黄浦所收到了外滩街道宝兴居委 “天寒地冻虽无情，人间正道有真情”的锦旗。2月2日，梅岭支路85弄居民代表冒雨赶到普陀所送上“困难之时伸援手、救民水火显真情”锦旗；徐汇番禺居委高建物业、普陀大华二村居委来信表扬抢修师傅急民所急、解燃眉之急。2月3日，普陀乾宁园小区物业来信表扬阀门突击队队员“在此天寒地冻的恶劣条件下，时刻为用户着想，全心全意为人民服务的精神值得赞扬，为师傅们点赞！”。愚园路一小的小朋友看到“冻手哥”的新闻，被维修人员敬业、负责深深感动，专程赶到供水分公司营业厅送上了护手霜，表达对供水维修人员的感谢。寒潮以来，供水分公司共收到感谢信30余封，锦旗9面。寒潮期间，市水务局、城投集团、水务集团及各直属单位领导多次深入第一线，关心、慰问坚守岗位的工作人员，为每一位加班加点的职工、民工送上热姜茶、暖宝宝，这些就像是冬日里一股股涌动的暖流，融化冰雪、温暖人心。

1月24日至2月4日期间，集团下属供水分公司、浦东威立雅共受理来电近14万通，截止2月4日，完成套式表维修10万余只。目前，虽然超级寒潮已经过境，热线报修数量已在逐步下降、水压水量也日趋平稳，但本轮寒潮给供水管网带来的影响还未完全消除，水务集团各直属单位、相关部门将紧密配合，积极做好后续工作，确保市民用户安心过年。