为确保市水务局热线与供水热线部分业务整合顺利开展，供水热线目前已协调完成各方面的准备工作。如：配合市水务局工作需求调研、现场勘察、现场调试，顺利完成110应急处警系统搬迁及网络调试工作；完成供、排水处购买服务人员的合用签订；安排业务骨干协助市水务局热线办工作，派员至排水处进行业务学习，并邀请排水处专家至热线开展排水专项业务培训；完成办公场地的装修、清洁，并提供办公设施设备支持。

12月27日，市水务局热线办搬迁至四平路大楼，目前试运行工作情况良好，2017年1月1日起将正式与供水热线合署办公。供水热线与市水务局热线办将继续按照整合工作方案，共同做好热线工作。