今年1月上海市区罕见的寒潮天气，全市不少水管、水表冻裂，致使居民家中用水受到不同程度影响。为防止类似情况再次发生，威尼斯欢乐娱人城供水分公司根据往年防冻经验和其他北方城市做法，提前做好供水设施防冻保暖工作，开展家庭用水设施防冻知识宣传，全力以赴确保岁末年初冷高峰居民用水安全无忧。

2400多个小区水管“穿冬衣”

12月2日上午，在延长中路800弄小区，威尼斯欢乐娱人城供水分公司的施工人员正在为小区38栋楼房的水管进行防冻包扎。根据最新的防冻标准，外立水管除了要包上一层3厘米厚的防冻棉外，还要套上PVC材质外管予以保护。室内走道的水管则包上1.5厘米厚的防冻棉，并用包扎带包好。

小区居民周阿姨说，年初的寒潮中，这个建于1998年的小区，有三分之二的水管冻坏。看到现在水管都穿上了“羽绒服”，大家都放心了。

据了解，10月份以来，供水分公司即根据以往防冻经验，启动了供水设施的防冻保暖工作。下发关于做好接管小区二次供水设施防冻保暖工作的通知，要求在10月20日前完成接管小区的防冻保暖工作；向各区二次供水办公室发函，提醒其做好现场设施检查及防冻宣传工作；组织多方力量拟定《供水分公司寒潮预警方案》，并及时予以发布。

截至11月30日，供水分公司2454个已接管的二次供水小区中已有1681个小区完成防冻包扎，完成率68.5%。在未完成的773个小区中，有658个小区正在进行防冻包扎。在此基础上，供水分公司还对辖区范围内需要包扎的水表数量进行了统计，对完全暴露在外需要包扎的70185只水表发放包扎材料至各供水管理所，确保寒潮来袭前包扎到位。

“水宝宝”宣传防冻保暖知识

“冻住了怎么办，让水宝宝告诉你。”

“对已冻住的龙头、水管、水表，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻……切忌用火烧烤哦。”

为做好寒潮前的宣传工作，供水分公司特别设计了防冻保暖宣传画，以供水热线为端口，通过水宝宝等卡通形象提醒居民、物业、居委在冬季来临前、中、后做好集中式供水和二次供水设施设备的防冻保暖工作。该宣传内容于11月23日通过“上海供水”微信公众号对外发布，阅读市民过万。

分公司各单位还持续关注气温变化，和各新闻单位、网络媒体合作，多渠道宣传防冻保暖科普知识。

普陀管理所联合普陀区政府宣传办、上海电视台新闻坊栏目、普陀地方台来到防冻保暖工作现场，对居民防冻措施的关键部位和重点进行了讲解及拍摄，并在公众微信号“上海普陀”进行宣传推广，希望让每一位市民能全面了解冬季水表、水管防冻保暖知识，减少因低温天气给正常用水带来的不便。

虹口所营业厅积极向前来咨询防冻保暖的客户宣传有关知识，发放宣传资料，并请套式表居民配合做好室内管道包扎工作。

供水人上下联动保供水无忧

“立管、室外管均需进行包扎，室外管更需重点包扎”，供水分公司总经理姚黎光带队走进国定路601弄、中山南一路247弄等二次供水小区，爬上屋顶，对屋顶水箱及室外的安全及防冻包扎落实情况进行现场检查，要求600天接管小区项目的水管包扎工作必须在12月20日完成。

供水分公司各供水管理所纷纷结合自身实际情况，多方位、多层次、多角度地开展防冻保暖工作，备战冷高峰的到来。

长宁所及宝山所，对已接管的二次供水小区落实专人，强化立管及水箱的巡检，并逐步开展防冻包扎工作。摸排去年寒潮中受损较严重的小区情况，统计出需要包扎的水表清单，做好包扎前的各项准备工作。

松北所在10月底已完成全面桥管巡检工作，共包扎桥管透气阀30处。11月，对水质采样点展开巡检，完成采样点包扎3处。

杨浦所要求供水服务代表深入社区，向居民培训水表的包扎方法，确保冬季高峰用水平稳。

随着寒冬的到来，冷高峰保卫战已逐步进入攻坚期。供水分公司已全面动员，全力以赴打好这次硬仗，力争今冬供水安全、用水无忧。